#1 Création des comptes
🕒 Délai: immédiat
On va commencer par créer les comptes nécessaires pour transférer le domaine et les DNS et, idéalement, mettre en place un système de monitoring (facultatif, mais fortement recommandé).
Gestionnaire de DNS
J’ai choisi Cloudflare.com car je l’utilise depuis plusieurs années et le service offre, en plus de la gestion DNS, des avantages au niveau de la performance et de la sécurité.
On commence donc par créer un compte pour être prêt à copier les enregistrements DNS que l’on va chercher plus tard dans Wix.
Lors de la configuration initiale, quand vous ajoutez votre domaine, Cloudflare va le « scanner » pour extraire les entrées DNS qu’il voit dans Wix. C’est une bonne base qui évite de tout recréer, mais il faut ensuite valider qu’il ne manque aucun enregistrement.
Cloudflare vous indiquera aussi les serveurs de noms (NS) à utiliser plus tard à l’étape #5, qui ressemblent à :
- [exemple1].ns.cloudflare.com
- [exemple2].ns.cloudflare.com
Domaine (registrar)
Pour ma part, j’ai choisi un fournisseur canadien que j’utilise depuis quelques années : Rebel.com. Je vais donc y créer un compte pour faciliter le transfert du nom de domaine le moment venu.
Il n’est pas possible d’utiliser directement Cloudflare comme registraire du nom de domaine dans ce contexte, car sinon on se retrouve dans une situation de « catch-22 » :
- Dans Wix, il n’est pas possible de changer les serveurs de noms (NS).
- Pour transférer le domaine vers Cloudflare, les NS doivent déjà pointer vers Cloudflare.
Système de surveillance (optionnel)
Optionnel, mais j’aime bien savoir en tout temps ce qu’il se passe avec le site. Cela permet d’affirmer de source sûre que le site a toujours été disponible, mais surtout de pouvoir réagir rapidement en cas de problème.
Pour ma part, j’ai créé un compte avec updown.io et mis en place la surveillance du site à transférer.
#2 Transférer les courriels
🕒 Délai: 1–2 jours
Pour moi, l’élément le plus critique pour l’entreprise, ce sont les courriels. Je commence donc par cette étape pour être certain que tout se passe bien.
Accès admin Google Workspace
D’abord, je valide qu’on a accès à la console d’administration Google avec l’un des comptes, car une fois le
domaine libéré de Wix, on a 7 jours pour ajouter une carte de crédit dans le compte Google
Workspace. Pour ça, il faut avoir accès à :
Google Admin console > Billing > Payment accounts
Ensuite pour procéder au transfert, il faut passer par le support de Wix.
Ouvrir un ticket chez Wix
Voici le texte utilisé dans mon cas pour le ticket :
Bonjour!
Je souhaite transférer mon abonnement Google Workspace actuellement géré par Wix vers Google directement pour le domaine [domain.com].
Pouvez-vous lancer le processus de transfert de la souscription Google Workspace vers Google (transfert de la facturation et de la gestion du compte) pour ce domaine.
J’ai accès à la console d’administration Google (admin.google.com).
Le support m’a demandé un numéro de rappel. J’ai fourni mon numéro et, 5 minutes plus tard, je recevais un appel de Wix.
Avec la personne du support, on m’a demandé de me connecter dans Wix, d’aller dans Facturation et de désactiver le renouvellement automatique de Google Workspace.
Ensuite, elle m’a indiqué que l’équipe de support allait entamer le processus et qu’ils allaient nous confirmer lorsque ce serait fait.
Le lendemain, nous avons reçu un courriel confirmant que le transfert était complété.
On est alors retourné dans
Google Admin console > Billing > Payment accounts pour y ajouter une carte de crédit.
C’est fait, les courriels sont libérés!
#3 Préparation au transfert des DNS
🕒 Délai: immédiat
Avant de quitter Wix, il faut s’assurer que tous vos paramètres DNS soient correctement copiés dans Cloudflare. Les DNS sont essentiels : ce sont eux qui indiquent à Internet où trouver votre site web, où livrer vos courriels et où pointer vos différents services. Une erreur dans les DNS peut rendre un site inaccessible ou empêcher la réception de courriels.
Étape 1 – Copier les enregistrements DNS dans Wix
La première étape est de copier tous les enregistrements DNS qui sont dans Wix pour les ajouter dans Cloudflare.
- Dans Wix, allez dans Paramètres > Domaines.
- Cliquez sur les […] du domaine pour sélectionner l’option « Gérer les enregistrements DNS ».
- Copiez tous les enregistrements visibles.
Essentiellement, il faut copier pour chaque entrée :
- Type (CNAME, A, MX, TXT, etc.)
- Nom
- Valeur (dépend du type d’enregistrement : domaine, IP, champ texte, etc.)
(Les enregistrements NS ne doivent pas être copiés.)
Ce sont les serveurs de noms actuels, et ils seront remplacés par ceux de Cloudflare au moment du transfert.
Étape 2 – Ajouter les enregistrements dans Cloudflare
Ensuite, on se connecte à Cloudflare pour les ajouter.
- Sélectionnez votre domaine dans Cloudflare.
- Allez dans DNS > Records.
Si Cloudflare a détecté des entrées automatiquement, leur contenu n’a pas nécessairement besoin d’être revérifié en détail. Je suggère de valider qu'aucune entrée ne manque.
Pour ajouter un enregistrement manquant, cliquez sur « Add record » et saisissez les informations copiées depuis Wix.
Il est important de tout valider deux fois, car les DNS servent à diriger les demandes vers les bons services. Une erreur dans un seul de ces enregistrements peut entraîner :
- un site web inaccessible,
- la perte ou le rejet de courriels,
- des problèmes d’authentification,
- des outils externes qui cessent de fonctionner.
#4 Transférer le domaine
🕒 Délai: ~7 jours
Obtention du code EPP
- Connexion dans Wix
- Allez dans Paramètres > Domaines.
- Cliquez sur les […] du domaine à libérer et choisissez « Transférer votre domaine en dehors de Wix ».
Un message « pour faire peur » va apparaître, et soyons honnêtes, ça fait vraiment peur ! On vous dit que :
- Les visiteurs ne pourront plus trouver votre site Wix.
- Tout compte de messagerie connecté cessera de fonctionner.
- Vous devrez reconnecter votre domaine pour le réutiliser avec Wix.
- L’accès à certains services (Google Analytics, Wix Chat, services tiers) sera désactivé.
- Le lancement du transfert désactivera le renouvellement automatique du domaine.
Cliquez ensuite sur « Transférer domaine » pour obtenir le code EPP (code d’autorisation de transfert). Une fois le code EPP en main, vous pouvez aller dans votre nouveau registraire (dans mon cas, Rebel) pour initier le transfert.
Initier le transfert
- Dans l’admin Rebel, allez dans Transfer Manager > Add New Transfer.
- Entrez le nom de domaine et suivez les instructions.
Il est normal qu’on vous demande de payer, même si votre nom de domaine n’était pas « dû ». Le transfert en soi est gratuit, mais on vous oblige à ajouter une année supplémentaire à la réservation du nom de domaine.
C’est ce processus administratif qui prend généralement environ 7 jours.
#5 Transférer les NS
🕒 Délai: < 1 jour
Une fois le domaine transféré, vous recevrez un courriel de confirmation. Vous pourrez alors changer les serveurs de noms (NS) pour ceux de Cloudflare.
Connectez-vous chez votre registraire (Rebel, dans mon exemple) pour modifier les NS du domaine :
Dans Rebel: Aller dans Domain Manager > [nom de domaine] > DNS Changer (par exemple):
NS*.WIXDNS.NETNS*.WIXDNS.NET
Par les serveurs de noms (NS) de Cloudflare (identifié à l'étape #1):
[exemple1].ns.cloudflare.com[exemple2].ns.cloudflare.com
Une fois le changement effectué, il ne reste qu’à attendre la propagation DNS. Officiellement, cela peut prendre jusqu’à 24 heures, mais dans la plupart des cas, le changement est effectif en 1 à 2 heures.
Félicitations!
Jean-Francois Labelle
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